Dziękujemy za zainteresowanie naszym serwisem. Serwis ADDER dołoży wszelkich starań by w jak najkrótszym czasie dokonać naprawy. W przypadku sprzętów dostarczonych z gwarancją naprawa będzie oczywiście bezpłatna, zgodnie z warunkami zawartymi w gwarancji.
W przypadku naprawy płatnej serwis wykona bez porozumienia z klientem naprawy o kosztach części do 50% wartości ryczałtu robocizny dla tego typu sprzętu , o ile klient nie dokona innych zastrzeżeń. Jeżeli przewidywany koszt naprawy będzie wyższy, serwis wstrzyma się z naprawą do decyzji klienta. W tym przypadku klient może zrezygnować z naprawy płacąc tylko za lokalizację usterek i oszacowanie kosztów. Sprawdzenie powinno zawierać oszacowanie kosztów, w tym informacje na temat części zamiennych niezbędnych do wykonania naprawy wraz z ich cenami (nie dotyczy urządzeń z rozległymi uszkodzeniami, których lokalizacja wymaga stopniowego uruchamiania sprzętu)
Stawka wynikająca z roboczogodzin jest stosowana w przypadku :
- uszkodzeń spowodowanych zalaniem, przepięciem w sieci zasilającej lub antenowej,
- przy rozległych uszkodzeniach obejmujących kilka bloków,
- w sprzętach wykorzystywanych niezgodnie z przeznaczeniem,
- oraz w sprzętach w których kto inny podejmował nieprofesjonalne próby napraw.
Dla celów oszacowania kosztów i ubezpieczenia serwis przyjmuje amortyzację 20% rocznie dla Prostego Audio i 15% dla pozostałych ( w odniesieniu do sprawnego sprzętu ).
W przypadku nie odebrania przez klienta sprzętu w ciągu 6 miesięcy od czasu zakończenia naprawy lub sprawdzenia sprzęt będzie skierowany do złomowania lub sprzedany, a uzyskana kwota przeznaczona na pokrycie kosztów obsługi i magazynowania.